AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) beschreiben, wie du auf der Website andwetalk.at („Website“) Produkte kaufen und die Website nutzen kannst. Betrieben wird die Website von dem in Ungarn ansässigen Anbieter.

Diese AGB gelten für Einkäufe ohne Kundenkonto.

Die AGB gelten für jeden Vertrag, den der Anbieter und du als Käufer elektronisch über die Website schließen. (Wo das Gesetz es vorschreibt, ist mit Käufer der Verbraucher gemeint.)

Du schließt den Vertrag auf Deutsch ab. Der Vertrag ist kein schriftlich abgefasster Vertrag, und der Anbieter legt ihn nicht gesondert ab.

Wenn du die Website nutzt oder einkaufst, erklärst du, dass du die AGB gelesen hast und akzeptierst.

Die aktuelle Fassung der AGB ist immer auf der Website abrufbar. Der Anbieter kann die AGB einseitig ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung und betreffen bereits aufgegebene Bestellungen nicht.

2. Angaben zum Anbieter

• Name: Dream Lab Kft

• Firmensitz / Postanschrift: 1025 Budapest, Csatárka u. 80., Ungarn

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (EU VAT): HU14459641

• Handelsregisternummer: 01-09-904756

• Registergericht: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

• Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Pfaff András Attila

• Kontakt: E-Mail: support@andwetalk.com (einen telefonischen Kundenservice gibt es derzeit nicht)

• Website: andwetalk.at

• Hosting-Anbieter: Shopify International Ltd., c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1‑2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

• Datenverarbeitung: Wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, erklärt eine gesonderte „Datenschutzerklärung“.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Bestellung und Vertragsschluss

Produktinformationen

Auf der Website findest du Gesellschaftsspiele und dazugehörige Produkte. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, den Bruttopreis (inklusive Mehrwertsteuer), etwaige Aktionspreise und die Verfügbarkeit siehst du ausführlich auf der jeweiligen Produktseite.

Der Anbieter kann die Preise jederzeit ändern; bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.

Bestellvorgang

• Im Warenkorb wählst du das gewünschte Produkt und die Stückzahl.
• Den Inhalt des Warenkorbs kannst du jederzeit ansehen, ändern oder löschen.
• Für die Bestellung gibst du die Liefer- und Rechnungsdaten ein, wählst eine Zahlungsart und schließt die Bestellung ab.
• Eingabefehler korrigierst du über die „Zurück“-Schaltflächen und indem du den Warenkorb änderst.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter deine Bestellung per E-Mail bestätigt. Erhältst du innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Zahlungsarten

Du kannst zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen (das Angebot kann je nach Land abweichen):

Zahlungsart	Beschreibung
Kartenzahlung	Mit Bankkarte (z. B. VISA, Mastercard) über das sichere System des Zahlungsdienstleisters.
Revolut Pay	Zahlung über Revolut Pay mit der im Revolut-Konto hinterlegten Karte oder dem Guthaben.
PayPal	Zahlung über die Zahlungsseite von PayPal.

Rechnung

Der Anbieter stellt dir für deine Bestellung eine elektronische Rechnung aus und schickt sie dir per E-Mail. Die elektronische Rechnung entspricht dem ungarischen Recht; du kannst sie herunterladen und aufbewahren.

4. Lieferbedingungen

1. Versandarten: Deine Bestellung liefern Kurierdienste aus. An der Kasse wählst du, mit welchem Kurier du beliefert werden möchtest; welche Kuriere zur Wahl stehen, hängt von deinem Land ab. Wo es angeboten wird, kannst du auch an einen Paketshop liefern lassen.

2. Versandkosten und Lieferzeit: Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit siehst du vor Abschluss der Bestellung klar und verbindlich auf der Zahlungsseite, einschließlich einer etwaigen Gebühr für die Zustellung an einen Paketshop. Die Versandkosten kennst du also im Voraus. Wichtig: In Aktions- und Feiertagszeiten kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir erfüllen deine Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen. Liefert der Anbieter nicht innerhalb der vorher mitgeteilten Frist, kannst du vom Vertrag zurücktreten.

3. Ausführliche Lieferbedingungen: Alles zu Versandarten, Kosten und Lieferung an Paketshops findest du auf der Seite „Versand“. Du erreichst sie an der Kasse oder über diesen Link: Versand.

5. Geschenkkarte

Die Geschenkkarte ist ein digitaler Mehrzweck-Gutschein. Wir schicken sie per E-Mail an dich oder an die Person, die du angibst, zu dem Zeitpunkt, den du beim Kauf wählst.

Gültigkeit: Die Geschenkkarte ist ab dem Kauf 1 Jahr gültig; das Ablaufdatum steht in der E-Mail mit der Karte. Vor dem Ablauf erinnern wir die empfangende Person per E-Mail. Guthaben, das bis zum Ablauf nicht genutzt wurde, verfällt mit dem Ablauf.

Einlösung: Du kannst die Geschenkkarte in unserem Onlineshop für jedes Produkt einlösen, auf einmal oder bei mehreren Einkäufen. Ist der Bestellwert höher als das Guthaben, zahlst du die Differenz mit einer anderen Zahlungsart. Die Geschenkkarte kann nicht in Bargeld umgetauscht werden; ein Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

Rechnung: Die Geschenkkarte ist ein Mehrzweck-Gutschein: Beim Kauf stellen wir einen Beleg ohne Mehrwertsteuer aus; die Mehrwertsteuer steht auf der Rechnung, die wir bei der Einlösung ausstellen.

Widerruf: Vom Kauf der Geschenkkarte kannst du innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Zustellung ohne Angabe von Gründen zurücktreten, solange sie noch nicht genutzt wurde. Für eine ganz oder teilweise genutzte Karte besteht kein Widerrufsrecht.

Sicherheit: Den Code kann jeder einlösen, der ihn kennt. Behandle ihn deshalb wie Bargeld.

6. Widerrufsrecht (30 Tage)

1. So übst du dein Widerrufsrecht aus:

Nach der ungarischen Regierungsverordnung Nr. 45/2014. (II. 26.) Korm. kannst du einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Gesetz sieht dafür 14 Kalendertage vor; wir geben dir mehr Zeit: Du kannst innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person das Produkt erhalten hat. Hast du mehrere Produkte zusammen bestellt, zählen die 30 Tage ab Erhalt des letzten Produkts.

1. Mitteilung des Widerrufs:

Du übst dein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung aus, per Post oder per E-Mail an support@andwetalk.com. Dafür kannst du das Muster-Widerrufsformular am Ende unserer Rückgaberichtlinie verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben: Jede eindeutige Erklärung genügt.

1. Folgen des Widerrufs:

Nach dem Widerruf schickst du das Produkt unverzüglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung. Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Anbieter hat sich bereit erklärt, sie zu übernehmen. Den Kaufpreis und die Kosten der Standardlieferung (Mehrkosten einer anderen als der günstigsten Standardlieferung erstatten wir nicht) zahlen wir dir innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist, und zwar über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast, außer du wünschst ausdrücklich etwas anderes. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du es zurückgeschickt hast.

1. Wann das Widerrufsrecht nicht gilt:

Nach dem Gesetz besteht kein Widerrufsrecht zum Beispiel:

• bei Produkten, die nach deinen Vorgaben oder auf deinen ausdrücklichen Wunsch individuell hergestellt wurden;
• bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können;
• bei Ton- oder Videoaufnahmen und Computersoftware, wenn du die Versiegelung entfernt hast;
• bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, mit der Ausführung begonnen hat.

1. Rückgabe:

Die genauen Bedingungen für Rücksendung und Rückzahlung stehen in unserer gesonderten Rückgaberichtlinie, zum Beispiel zu Umtausch, beschädigten Produkten und Rückzahlungswegen.

7. Gewährleistung, Produkthaftung und Garantie

1. Gewährleistung:

Ist das Produkt mangelhaft, kannst du nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Ptk.) Gewährleistungsansprüche gegen den Anbieter geltend machen, und zwar innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt des Produkts.

Du kannst verlangen, dass wir das Produkt reparieren oder ersetzen. Ist das nicht möglich oder wäre es mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden, kannst du eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Wegen eines unerheblichen Mangels kannst du nicht zurücktreten; unerheblich ist ein Mangel, der den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigt und dessen Beseitigung unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen würde.

Bitte melde dem Anbieter einen Mangel unverzüglich, nachdem du ihn entdeckt hast.

1. Produkthaftung:

Ist das Produkt mangelhaft, kannst du Ansprüche auch gegen den Hersteller oder den Vertreiber geltend machen, und zwar innerhalb von zwei Jahren, nachdem das Produkt in Verkehr gebracht wurde.

In diesem Fall kannst du nur die Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Produkts verlangen.

Mangelhaft ist das Produkt, wenn es nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, die beim Inverkehrbringen galten, oder nicht die Eigenschaften hat, die in der Beschreibung des Herstellers stehen.

Der Hersteller oder Vertreiber haftet nicht, wenn er nachweist, dass

• er das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt oder vertrieben hat;
• der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik beim Inverkehrbringen nicht erkennbar war;
• der Mangel auf der Anwendung einer Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen behördlichen Vorgabe beruht.

1. Garantie:

Für bestimmte langlebige Gebrauchsgüter schreibt das ungarische Recht eine verpflichtende Garantie vor. Seit 2025 erhältst du den Garantieschein auch elektronisch.

Seit dem 1. März 2026 gilt die verpflichtende Garantie auch für Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen (KMU), wenn sie außerhalb ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handeln.

Die Dauer der Garantie hängt vom Kaufpreis ab:

Kaufpreis (€)	Garantiedauer
10 000 Ft – 250 000 Ft	2 Jahre
über 250 000 Ft	3 Jahre

Die Gesellschaftsspiele des Anbieters sind keine langlebigen Gebrauchsgüter und kosten jeweils weniger als 100 000 Ft. Für sie gibt es daher keinen verpflichtenden Garantieschein. Der Anbieter steht aber nach den Regeln der Gewährleistung dafür ein, dass die Produkte mangelfrei sind.

1. Elektronischer Garantieschein:

Gilt für ein Produkt eine verpflichtende Garantie, schickt dir der Anbieter den Garantieschein elektronisch. Der Garantieschein muss verständlich und auf Ungarisch Folgendes enthalten: Name und Anschrift des Anbieters, Angaben zur Identifizierung des Produkts (Bezeichnung, Typ, Seriennummer oder Kennung), Beginn und Dauer der Garantie, deine Rechte aus der Garantie, wo und unter welchen Bedingungen du sie geltend machen kannst, und den Hinweis, dass du dich bei einer Verbraucherstreitigkeit auch an eine Schlichtungsstelle wenden kannst.

8. Beschwerden

1. Kontakt:

Eine Beschwerde kannst du dem Anbieter mündlich oder schriftlich (per Post oder E-Mail) mitteilen. So erreichst du uns:

• Postanschrift: 1025 Budapest, Csatárka utca 80., Ungarn
• E-Mail: support@andwetalk.com

1. Bearbeitungsfrist:

Eine mündliche Beschwerde prüfen wir sofort und helfen, wenn möglich, gleich ab. Bist du mit der Bearbeitung nicht einverstanden oder lässt sich die Beschwerde nicht sofort prüfen, nehmen wir ein Protokoll auf. Wir antworten dir spätestens innerhalb von 30 Tagen schriftlich.

1. Rechtsbehelfe:

Lässt sich ein Streit zwischen dir und dem Anbieter nicht im Gespräch klären, kannst du dich an folgende Stellen wenden:

• Verbraucherschutz: Bei einem grenzüberschreitenden Streit hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land kostenlos (ECC-Net).

• Schlichtungsstelle: Wenn wir uns nicht einigen können, kannst du dich kostenlos an die Budapester Schlichtungsstelle (Budapesti Békéltető Testület) wenden, die für den Sitz des Anbieters zuständig ist, oder das neue EU-weite digitale Verbraucherstreitbeilegungstool nutzen. Der Anbieter arbeitet während des Verfahrens mit der Schlichtungsstelle zusammen.

9. Haftung

Wir tun alles dafür, dass die Informationen auf der Website stimmen. Für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir dennoch keine Gewähr.

Du nutzt die Website auf eigenes Risiko. Für eine funktionierende Internetverbindung und Hardware sorgst du selbst.

Die Inhalte der Website (zum Beispiel Bilder, Texte, Grafiken) sind geistiges Eigentum des Anbieters oder Dritter. Du darfst sie nur mit unserer vorherigen schriftlichen Erlaubnis verwenden.

Für Websites Dritter und deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung. Wenn du Links zu solchen Seiten folgst, tust du das auf eigenes Risiko.

Diese Einschränkungen gelten nicht für unsere Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen anderen Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung der Haftung nicht zulässt.

10. Schlussbestimmungen

1. Teilunwirksamkeit: Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Für die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gilt ungarisches Recht. Dadurch verlierst du nicht den Schutz, den dir als Verbraucher die zwingenden Vorschriften des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Im Streitfall kannst du dich zuerst an eine Schlichtungsstelle wenden. Führt das zu keiner Lösung, ist das Gericht an deinem Wohnort zuständig (wenn du Verbraucher bist).

3. Weitere Regelungen: Mit dem Kauf nimmst du die auf der Website abrufbaren weiteren Regelungen (Versand, Rückgaberichtlinie, Datenschutzerklärung) zur Kenntnis und akzeptierst sie. Sie sind Bestandteil dieser AGB. Die Links findest du in der Fußzeile der Website.

Stand: 22. Oktober 2026